Postgrado en Experiencia de Usuario (online)

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Guía de estudio

Organización del curso

El curso se imparte 100% online y consta de cuatro módulos, cada uno de ellos con varias unidades didácticas de 7 créditos ECTS cada una. Cada unidad contiene:

  • La lección. Es un documento de aproximadamente 10 páginas. Está redactada por un profesor. Puede ser de carácter teórico, de tipo práctico (tutorial) o una entrevistas realizada a un profesional de reconocido prestigio. Además del contenido redactado, se incorpora un vídeo del profesor
  • Una actividad
  • Un test de elección múltiple de auto-evaluación
  • Un foro de debate y de consultas
  • Un sistema de votación en el que el estudiante indica su satisfacción con cada unidad

Para la obtención del título de diploma de postgrado se requiere realizar un trabajo final (2 créditos ECTS).

Evaluación

La evaluación se realiza de forma independiente para cada unidad. En ella se tienen en cuenta distintas actividades, de las que estas son las de mayor peso:

  1. La correcta resolución de las actividades prácticas
  2. El test de elección múltiple
  3. La participación en el foro de debate y consultas

El aula digital

El aula sobre la que se imparte el curso está desarrollada con el gestor de contenidos Moodle. El acceso se realiza a través de la página principal de la UPF Barcelona School of Management mediante unas claves que se proporcionarán con el debido tiempo antes del comienzo del curso.

El aula contiene todos los elementos necesarios para el desarrollo del curso:

  • Material docente exclusivo
  • Ejercicios
  • Foros de debate para compartir opiniones y experiencias entre los profesores y los estudiantes
  • Foros de consultas con los profesores, la dirección, el tutor pedagógico y el webmáster

Hay dos aulas digitales para el curso:

  • Aula principal. Una instalación Moodle donde se producirá la comunicación y el desarrollo estándar de la docencia de acuerdo con el calendario previsto.
  • Copia histórica. Al acabar el curso cada estudiante tendrá acceso de forma permanente a una copia de todos los materiales didácticos utlizados y que estarán disponibles en el aparado de ex-estudiantes de este mismo sitio web.

Metodología didáctica

La metodología didáctica se concreta con los siguientes elementos:

  1. Los contenidos están estructurados en lecciones relativamente cortas redactadas en documentos de un mínimo de 4000 y un máximo de 6000 palabras con una orientación práctica. Las lecciones contienen como complemento un vídeo del profesor.
  2. Las unidades didácticas contienen al menos un ejercicio que los estudiantes deberán realizar a medida que van profundizando en los contenidos.
  3. Después de leer cada lección los estudiantes realizan un test de elección múltiple de auto-evaluación que permite tener un primer elemento de retroalimentación para saber si se está avanzando adecuadamente.
  4. Cada unidad didáctica cuenta con un foro de debate para que el estudiante exponga de forma argumentada su opinión sobre algún aspecto que el profesor considera importante. El profesor suele realizar la presentación y/o la conclusión de este foro de debate por medio de un vídeo.
  5. Finalmente los estudiantes aportan su opinión razonada sobre aspectos relacionados con los contenidos por medio de votaciones.

Estas características implican que el aprendizaje de los estudiantes se realiza por medio de:

  1. Lectura de las lecciones redactadas específicamente para el máster
  2. Realización de diversos tipos de actividades prácticas que a menudo implican el uso, análisis y evaluación de herramientas o servicios disponibles en Internet. En otras ocasiones las actividades consisten en la aplicación de los contenidos expuestos a casos concretos o en la realización de todo tipo de elementos propios de internet (gráficos, infografias, páginas web, redes sociales…). Para acreditar la realización de las actividades el estudiante deberá redactar un documento descriptivo y analítico con capturas de pantalla que ilustren sus argumentos.
  3. Realización de actividades de auto-evaluación
  4. Participación en foros de debate
  5. Respuesta en las votaciones

Las primeras unidades didácticas de cada módulo/asignatura son introductorias y permiten comprender y asimilar los conceptos básicos. Las últimas unidades son de profundización y ampliación. En cada módulo/asignatura se ofertan más unidades didácticas de las necesarias para alcanzar los créditos ECTS, de manera que los estudiantes, bajo la supervisión del tutor pedagógico, pueden seleccionar las unidades didácticas a cursar que mejor se adaptan a su situación personal teniendo en cuenta su nivel de conocimientos previo y sus intereses profesionales.

Hay un calendario especifico para cada módulo/asignatura donde cada unidad didáctica tiene asignada una semana de docencia. La docencia de las unidades didácticas siempre empieza los jueves y termina el miércoles siguiente. De esta forma los estudiantes pueden emplear los fines de semana para la realización del máster. La fecha límite para la entrega de las actividades coincide con la finalización de la semana de docencia. No obstante, ante determinadas condiciones, existe la posibilidad de que los estudiantes puedan recuperar actividades que en el momento de impartir la docencia no pudieron realizarlas.

Los aspectos básicos de la metodología docente se mantienen de forma constante en todos los módulos del curso. Al ser un programa impartido de forma no presencial es importante mantener una continuidad en la forma de enseñar, de esta forma el estudiante se siente orientado en todo momento, se evitan los malentendidos y el rendimiento final es mucho mejor.

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